剧中徐英敏(尹灿荣饰)生活拮据,原以为接下亡母留下的的士后,便可以和奶奶展开新生活,未料遭到失忆女鬼姜智贤(方珉雅饰)纠缠,更令客人甫上车便因为阴气笼罩而争相下车,生意惨淡!正当英敏打算卖车养家,却遇上一位需要帮忙的亡灵,一人一鬼组合把遗物转交到家属手上后,英敏获送上金戒指作为回报,他也糊里糊涂地开创了独一无二的特别服务 ——鬼魂专用司机。导演罗伯·马歇尔表示:“这是一个非常感性的故事,我们从原版动画和安徒生童话中汲取美感,并带来深度。”“这部电影非常现代,描绘了更多东西。爱丽儿通过勇气、信念和激情,放弃了很多东西,来到了她觉得真正属于自己的地方。”